Como desenvolver uma Comunicação Não Violenta (sem engolir o que sente)
Indagação provocante:e se comunicação não violenta não fosse “falar manso”… mas falar com clareza sem ativar ataque ou defesa? Resposta direta:Comunicação Não Violenta (CNV) é um modelo estruturado de diálogo criado por Marshall Rosenberg, baseado em quatro pilares: observação, sentimento, necessidade e pedido. O objetivo não é evitar conflito — é reduzir violência verbal e…